वापसी और धनवापसी
फेंडा टेक्नोलॉजी एक विशेष 14-दिन की बिना कारण वापसी नीति प्रदान करता है। https://fendatechnology.com/ से खरीदे गए किसी भी उत्पाद को आप बिना किसी सवाल के, डिलीवरी नोट द्वारा पुष्टि की गई डिलीवरी की तारीख से शुरू होकर, हमें वापस कर सकते हैं।
यदि आप अपना ऑर्डर वापस करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें zoe.sunchao@fenda.com पर। कृपया ईमेल में अपना ऑर्डर जानकारी शामिल करें।
- कोई भी वापस किया गया आइटम अपनी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए जिसमें सभी मूल सामग्री बिना क्षतिग्रस्त हो। आपका आइटम अप्रयुक्त और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था।
- बिना कारण वापसी के लिए, ग्राहक को वापसी शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा। और एक वैध ट्रैकिंग नंबर आवश्यक है।
- हमारे गोदाम द्वारा वापस किए गए पैकेज को प्राप्त करने और उचित निरीक्षण के बाद उसकी अखंडता की पुष्टि होने पर पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।
- यदि 14 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्यवश, बिना गुणवत्ता समस्याओं के हम आपको धनवापसी प्रदान नहीं कर सकते।
वारंटी के तहत वापसी
1-वर्ष की वारंटी अवधि के भीतर के उत्पादों को मुफ्त वापसी, विनिमय और मरम्मत सेवाएं मिलती हैं। फेंडा टेक्नोलॉजी वारंटी का दावा करने के लिए चालान या खरीद रिकॉर्ड प्रस्तुत करना आवश्यक है।
- यदि गुणवत्ता समस्याएं पुष्टि हो जाती हैं, तो फेंडा टेक्नोलॉजी वापसी शिपिंग का भुगतान करेगा।
- सही वापसी पता प्राप्त करने के लिए हमसे zoe.sunchao@fenda.com पर संपर्क करें।
धनवापसी नीति
एक बार आपकी वापसी प्राप्त और निरीक्षित हो जाने पर, हम आपको एक ईमेल भेजेंगे जिसमें सूचित किया जाएगा कि हमें आपका वापस किया गया आइटम मिल गया है। हम आपको आपकी धनवापसी की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आपकी धनवापसी स्वीकृत हो जाती है, तो आपकी धनवापसी प्रक्रिया की जाएगी, और एक क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट कार्ड या मूल भुगतान विधि में कुछ दिनों के भीतर लागू कर दिया जाएगा।
कृपया ध्यान दें कि आपको धनवापसी प्राप्त करने में कुछ समय लग सकता है, जो आपके बैंक की प्रक्रिया समय पर निर्भर करता है, जिस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। अधिक जानकारी के लिए आप अपने बैंक से धनवापसी प्रक्रिया समय के बारे में संपर्क कर सकते हैं।
