F&D टेक्नोलॉजी वारंटी नीति

Fenda टेक्नोलॉजी मूल खरीदारों को यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देता है कि आपका Fenda-ब्रांडेड और Allway-ब्रांडेड डिवाइस और सहायक उपकरण सामान्य उपयोग के तहत सामग्री और कारीगरी में दोषमुक्त होंगे, खरीद की तारीख से 1 वर्ष तक, और निम्नलिखित शर्तों और नियमों के अधीन, जब सामान्य रूप से और सभी संचालन निर्देशों के अनुसार उपयोग किया जाए:

  • यह सीमित वारंटी केवल उन उत्पादों पर लागू होती है जो Fenda और Allway द्वारा या उनके लिए निर्मित हैं, जिन्हें "Fenda" और "Allway" ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, या लोगो द्वारा पहचाना जा सकता है। सीमित वारंटी किसी भी गैर-Fenda/Allway उत्पादों या सॉफ़्टवेयर पर लागू नहीं होती।
  • वारंटी अवधि के दौरान, Fenda तकनीक Fenda/Allway के एकमात्र विकल्प पर, उत्पाद के किसी भी दोषपूर्ण या सामान्य उपयोग के दौरान खराब होने वाले भागों की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेगा। Fenda/Allway मरम्मत में नए या पुनर्नवीनीकृत प्रतिस्थापन भागों का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
  • यह वारंटी केवल पुर्जों और श्रम की लागत को कवर करती है। अन्य संबंधित लागत जैसे शिपिंग और डिलीवरी लागत खरीदार द्वारा Fenda/Allway के विकल्प पर वहन की जा सकती हैं।
  • Fenda/Allway के अनुरोध पर, खरीदार को उत्पाद की मूल खरीद की तारीख को तिथि वाले बिक्री बिल या तिथि वाले आइटमाइज्ड रसीद द्वारा प्रमाणित करना होगा।

 

* यह सीमित वारंटी निम्नलिखित कारणों से हुए नुकसान को कवर नहीं करती:

  • दुरुपयोग, दुर्घटना, गलत उपयोग, अनुचित भंडारण, तरल, नमी, या आर्द्रता के संपर्क में आना;
  • टक्कर, आग, बाढ़, रेत, मिट्टी, तूफान, बिजली गिरना, या भूकंप जैसी बाहरी कारण
  • अत्यधिक मौसम की स्थिति, प्राकृतिक आपदाएं, चोरी, फ्यूज उड़ना, या किसी भी विद्युत स्रोत का अनुचित उपयोग;
  • Fenda/Allway उत्पादों के साथ गैर-Fenda/Allway उत्पादों या उन उत्पादों का उपयोग जो Fenda/Allway उत्पादों के साथ उपयोग के लिए अनुशंसित नहीं हैं;
  • उपकरण का सामान्य पहनावा और आंसू
  • उपकरण का सामान्य तरीके से उपयोग न करना;
  • उत्पाद का अनुचित परीक्षण, संचालन, रखरखाव, स्थापना, या कोई भी परिवर्तन या संशोधन;
  • सौंदर्य संबंधी क्षति, जिसमें सामान्य ग्राहक उपयोग से सजावटी, संरचनात्मक, या गैर-कार्यात्मक भागों में डेंट या खरोंच शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं;
  • सेल्युलर सिस्टम की दोषपूर्ण कार्यप्रणाली या बाहरी एंटीना द्वारा अपर्याप्त सिग्नल रिसेप्शन, या उत्पाद में वायरस या अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याएं।

 

कैसे दावा करें Fenda/Allway वारंटी

वारंटी अवधि के भीतर उत्पादों को मुफ्त रिटर्न, एक्सचेंज और मरम्मत सेवाएं मिलती हैं। Fenda/Allway वारंटी का दावा करने के लिए चालान या खरीद रिकॉर्ड प्रस्तुत करना आवश्यक है।

  1. हमें zoe.sunchao@fenda.com पर उस स्थिति के बारे में ईमेल करें जिसका आप सामना कर रहे हैं। समस्याओं का पता लगाने के लिए आपके उत्पाद की तस्वीरें और वीडियो आवश्यक हो सकते हैं।
  2. Fenda/Allway आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए आइटम वापस करने के लिए सूचित करेगा।
  3. आपको एक रिटर्न पता प्रदान किया जाएगा, और हम शिपिंग शुल्क का भुगतान करेंगे। (कृपया शिपिंग शुल्क का भुगतान करें और हम बाद में आपको पुनः भुगतान करेंगे।)
  4. मरम्मत पूरी होने के बाद / रिटर्न प्राप्त होने पर, आपके लिए एक नया शिपमेंट भेजा जाएगा, और ट्रैकिंग नंबर आपको सूचित किया जाएगा।