Politique de remboursement

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Fenda Technology propose une politique de retour exclusive de 14 jours sans motif. Tous les produits que vous achetez sur https://fendatechnology.com/ peuvent nous être retournés sans poser de questions, à compter de la date de livraison confirmée par le bon de livraison.

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous contacter à l' adresse zoe.sunchao@fenda.com . Veuillez inclure les informations de votre commande dans l'e-mail.

• Tout article retourné doit être dans son emballage d'origine avec tout son contenu d'origine non endommagé. Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
• Pour les retours sans motif, le client devra payer les frais de retour. Et un numéro de suivi valide est requis.
• Un remboursement complet sera émis après que notre entrepôt aura reçu le colis retourné et confirmé son intégrité après une inspection appropriée.
• Si 14 jours se sont écoulés, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement sans problèmes de qualité.

Retour sous garantie

Les produits sous garantie bénéficient de retours, d'échanges et de services de réparation gratuits. La facture ou le dossier d'achat doit être présenté pour faire valoir la garantie Fenda Technology.

• Fenda Technology paiera les frais de retour si les problèmes de qualité sont confirmés.
• Contactez-nous à zoe.sunchao@fenda.com pour obtenir l'adresse de retour correcte.

Politique de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai d'un certain nombre de jours.

Veuillez noter que le remboursement peut prendre un certain temps, ce qui dépend du délai de traitement de votre banque, sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Vous pouvez contacter votre banque pour plus d'informations sur le délai de traitement du remboursement.