سياسة الاسترداد
الإرجاع واسترداد الأموال
تقدم شركة Fenda Technology سياسة إرجاع حصرية لمدة 14 يومًا دون إبداء أسباب. يمكنك إرجاع أي منتجات تشتريها من https://fendatechnology.com/ إلينا دون طرح أي أسئلة، بدءًا من تاريخ التسليم كما هو مؤكد في مذكرة التسليم.
إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يرجى الاتصال بنا على zoe.sunchao@fenda.com . يرجى تضمين معلومات طلبك في البريد الإلكتروني.
- يجب أن يكون أي منتج يتم إرجاعه في عبوته الأصلية مع جميع المحتويات الأصلية سليمة. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
- في حالة الإرجاع بدون سبب، يجب على العميل دفع تكلفة شحن الإرجاع، كما يلزم وجود رقم تتبع صالح.
- سيتم إصدار استرداد كامل للمبلغ بعد أن يستقبل مستودعنا الطرد المرتجع ويؤكد سلامته بعد التفتيش المناسب.
- إذا مرت 14 يومًا، لسوء الحظ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا للمبلغ دون وجود مشكلات في الجودة.
الإرجاع تحت الضمان
تتمتع المنتجات خلال فترة الضمان بخدمات الإرجاع والاستبدال والإصلاح مجانًا. يجب تقديم الفاتورة أو سجل الشراء للمطالبة بضمان Fenda Technology.
- ستدفع شركة Fenda Technology تكاليف شحن الإرجاع إذا تم تأكيد مشكلات الجودة.
- اتصل بنا على zoe.sunchao@fenda.com للحصول على عنوان الإرجاع الصحيح.
سياسة الاسترداد
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون عدد معين من الأيام.
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى تتلقى المبلغ المسترد، وهو يخضع لوقت معالجة البنك الذي تتعامل معه، والذي لا نملك أي سيطرة عليه. يمكنك الاتصال بالبنك للحصول على مزيد من المعلومات حول وقت معالجة المبلغ المسترد.
